Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг
г. Екатеринбург 27.01.2025года
1.Общие положения
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу
https://svetozerova.online, является предложением ИП Светозеровой Анны Сергеевны, ИНН 667354468594) (далее по тексту Оферты – Исполнитель) заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее по тексту Оферты - Договор) с любым заинтересованным физическим лицом (далее по тексту Оферты – Заказчик).
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, составляющих акцепт оферты.
1.3. Акцептом настоящего Договора является оплата Заказчиком выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате услуг в рассрочку в соответствии с положениями Договора или оплата Брони.
1.4. Оплата стоимости Услуг Заказчиком считается безоговорочным акцептом настоящего Договора.
14.1. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
1.5. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.5.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Оферты, касающимися порядка оказания услуг;
1.5.2. подтверждает, что ознакомился с условиями и программой, соответствующей выбранной услуге, и условиями ее прохождения;
1.5.3. Заказчик дает согласие на обработку предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу
https://svetozerova.online/1.5.4. Заказчик дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целях своего изображения, а также оставленных отзывов о прохождении Курса;
1.5.5. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем, используемых Исполнителем;
1.5.6. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
1.6. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.7. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и Платформы, на которой размещаются материалы, признает их безусловную пригодность для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
1.8. Заполнение формы регистрации/заявки однозначно идентифицирует лицо, ее заполнившее, как Заказчика. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.10. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Заказчиком в любое время посредством направления отзыва согласия на почтовый адрес Исполнителя, указанный в разделе 12 Договора.
В случае отказа Заказчиком на получение информационной и рекламной рассылки Заказчик лишается возможности получать актуальную информацию об изменениях по документам и процессу получения Услуг на электронную почту Заказчика.
1.11. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2. Определения и термины
2.1. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
2.1.1. Договор-публичная оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
2.1.2. Заказчик – физическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.
2.1.3. Услуга – предоставление на возмездной основе консультационных услуг в форме консультации и/или сопровождения.
2.1.4. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу
https://svetozerova.online/2.1.5. Сопровождение (Обратная связь) – услуга в форме письменных и/или устных ответов на вопросы Заказчика по теме предмета консультации в сфере здоровья и красоты, осуществляемая через мессенджер WhatsApp и/или иной ресурс по усмотрению Исполнителя.
2.1.6. Тариф — определенные наборы услуг, опубликованные на сайте для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью в зависимости от конкретного состава и вида услуг Исполнителя в рамках выбранной Услуги.
2.2. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет договора
3.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные услуги в сфере здоровья в рамках выбранного им на Сайте Тарифа, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги.
3.2. Стоимость, наименование, содержание, срок и условия оказания услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Вся информация о стоимости, наименованию, содержанию и условиях оказания услуг отражается Исполнителем на Сайте.
Услуги могут состоять (отдельно или в совокупности) из консультационных услуг и сопровождения, и могут предполагать как одну форму выполнения услуг, так и их совокупность исходя из выбранного на Сайте и оплаченного Заказчиком Тарифа.
3.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о стоимости, сроках, содержании, порядке оказания услуг.
3.4. В рамках настоящего договора Заказчику в зависимости от выбранного Тарифа могут предоставляться:
• консультационные услуги в виде разовой консультации;
• консультационное сопровождение;
• информационные материалы;
• Обучающие материалы;
3.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего публичного Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте, указанном в настоящем Договоре.
4. Сроки и порядок оказания услуг
4.1. Услуги могут оказываться Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.
4.2. Услуги оказываются Заказчику, либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор и внес стоимость Услуги в рамках выбранного на Сайте Тарифа.
4.3. Выбор Заказчиком соответствующего Тарифа осуществляется им самостоятельно на Сайте.
4.3.1. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику путем направления соответствующего уведомления на контактный е-mail и/или сообщения на контактный номер телефона Заказчика, в мессенджерах, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.4. Услуги по настоящему Договору оказываются дистанционно при помощи Сети Интернет, посредством специализированного ПО. По усмотрению Исполнителя и при наличии дополнительной договоренности с Заказчиком - консультационные услуги могут быть оказаны путем проведения оффлайн встречи (очной встречи).
4.4.1 В случае если предусмотрено выбранным Тарифом, Заказчику направляется ссылка на индивидуальный чат в WhatsApp, предназначенный для общения Заказчика с Исполнителем и для получения обратной связи в рамках сопровождения. Использование иных мессенджеров возможно по усмотрению Исполнителя.
4.5. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам или цифровым продуктам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги, а также ее отдельных компонентов, информационных материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к услугам, описанных на Сайте или в Договоре.
4.6. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько.
4.7. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного дня с момента их предоставления Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу:
annasvet90416@gmail.com4.8. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента проведения консультации, окончания срока сопровождения, указанного на Сайте в рамках конкретного Тарифа.
4.9. Для подтверждения факта оказания услуг не требуется составление дополнительных документов или актов.
4.10. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору услуг ожиданиям Заказчика. Пакеты услуг предоставляются “как есть”.
4.11. Порядок оказания услуги по проведению консультации
4.11.1.Предусмотренная конкретным Тарифом консультация проводится индивидуально.
4.11.2. Консультации проводятся в онлайн-формате, дистанционно. По усмотрению Исполнителя при согласовании с Заказчиком такая консультация может быть проведена оффлайн, очно.
4.11.3. Дата и время проведения консультации определяются по согласованию сторон. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись встречи и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа к записи определяется Исполнителем самостоятельно.
4.11.4. Услуга по проведению консультации - считается оказанной Исполнителем в момент ее завершения и принятой без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания услуги.
4.11.5. В случае наличия технических проблем, в связи с которыми невозможно проведение встречи в запланированное время - Исполнитель имеет право перенести дату и время проведения.
4.11.6. В случае неявки Заказчика в установленную дату и время на консультацию - услуга считается оказанной со стороны Исполнителя надлежащим образом. При этом возврат денежных средств не производится. Перенос консультации на иную дату и время по инициативе Заказчика возможен при условии предварительного уведомления Исполнителя не позднее, чем за 36 часов. В случае, уведомления Исполнителя менее, чем за 24 часа или отмены встречи вообще без уведомления, Исполнитель вправе зачесть встречу как проведенную.
4.11.7. Условием оказания услуги в форме консультации или сопровождения может быть прохождение Заказчиком собеседования/заполнения анкеты/опросника или иных подобных действий. В случае отсутствия действий Заказчика по представлению и заполнению необходимой информации/анкеты - предоставление услуги остается на усмотрение Исполнителя, который вправе ее не предоставлять. В случае отсутствия необходимой информации Заказчик понимает, что результат выполнения услуги на который он рассчитывает может быть не достигнут.
4.11.8. Длительность консультации составляет в среднем 30-60мин, в любом случае не может превышать 60 минут. Консультирование Заказчика за пределами установленного времени оплачивается отдельно, как новая услуга.
4.12. Порядок оказания услуги в форме сопровождения и обучения
4.12.1. Сопровождение Заказчика осуществляется в личном чате с Заказчиком. Обратная связь предоставляется ежедневно с 8:00 до 18:00 часов по Московскому времени. Срок ответа на вопросы Заказчика - не позднее 48 часов с момента направления соответствующего запроса.
4.12.2. Срок сопровождения определяется выбранным Заказчиком Тарифом.
4.13. Исполнитель в рамках оказания услуг может предоставлять Заказчику информационные материалы. Услуги в указанной части считаются оказанными с момента предоставления таких материалов, вне зависимости от их реального изучения Заказчиком.
4.14. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день, предшествующий этому дню, считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
4.15 Услуги в формате обучения предоставляются в определенный срок, указанный Исполнителем на сайте и в социальных сетях
4.16 Формат обучения проводится в текстовом формате, с изложенными материалами, который остается у Заказчика навсегда
4.17 После окончания обучения и сданного Заказчиком внутреннего экзамена, Исполнитель выдает сертификат о прохождении курса. Касается только курса «Нутрициология для себя»
5. Права и обязанности сторон
5.1.Заказчик вправе:
5.1.1. Получать услуги в рамках выбранного и оплаченного им в соответствии с условиями настоящего Договора Тарифа, а также получать информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.1.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.1.4. Реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором и законодательством РФ.
5.2.Заказчик не вправе:
5.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на сервисах и платформах, используемых Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт Исполнителя, Интеллектуальную собственность Исполнителя, любые материалы, доступ к которым получен Заказчиком в ходе оказания услуг Исполнителем в рамках настоящего Договора. Заказчик не вправе изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение их функционирования и работоспособности.
5.2.3. Создавать копии Сайта Исполнителя, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Предоставлять доступ к интеллектуальной собственности и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг третьим лицам в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.2.5. Создавать производные и аналогичные информационные материалы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью предоставленные Исполнителем информационные материалы, содержание Сайта.
5.2.6. Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования или организации и ведения собственного бизнеса.
5.3.Заказчик обязан:
5.3.1. Своевременно и самостоятельно знакомиться с информацией и материалами, размещенными на Сайте Исполнителя, используемых для оказания услуг по настоящему Договору.
5.3.2. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и не допуская цензурной лексики.
5.3.3. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение своего персонального компьютера, телефона и(или) иных технических средств, используемых для получения Услуг, таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, используемыми в ходе оказания услуг.
5.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания Заказчику услуг и для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: имя, фамилия, действующий адрес электронной почты, контактный телефон, ник в Telegram.
5.3.6. Предоставить запрашиваемую Исполнителем информацию о себе (в виде заполнения анкеты/опроса и т.д.). Заказчик осознает, что непредоставление указанной информации препятствует оказанию Услуги в полном объеме.
5.3.7. Оплатить услуги Исполнителя своевременно и в полном объеме на условиях, предусмотренных Договором.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ Заказчика к материалам, входящим в состав услуг, до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.4.1.1.нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;
5.4.1.2.предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике;
5.4.2. Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств при помощи которых предоставляется доступ к оказанию услуг и материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости.
Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к оказываемым услугам и материалам в течение 48 часов не являются не исполнением Исполнителем обязательств по Договору.
5.4.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте не менее чем за один день до их введения в действие.
5.4.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.2 настоящего договора.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора;
5.5.2. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика;
5.5.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика;
5.5.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуг и проведении обратной связи по настоящему договору.
5.5.5. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом, Исполнителя, в соответствии с собственным видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами/ методами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
6. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг
6.1. Стоимость услуг по настоящему договору указывается на Сайте по адресу
https://svetozerova.online/, и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
6.2. Заказчик вносит плату за Услуги в размере выбранной им услуги и Тарифа, размещенного на Сайте.
Цены указаны в валюте Российской Федерации, НДС не облагаются.
6.3. Оплата услуг по настоящему Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте:
6.3.1. В виде 100% единовременной оплаты стоимости выбранной услуги до начала оказания услуг;
6.3.2. В случае, если Исполнитель предлагает возможность внесения Брони - путем оплаты Брони в размере 50% от стоимости выбранной услуги, указанной на Сайте - до начала оказания услуги. Указанная сумма является средством обеспечения обязательства (задатком). Оплата оставшейся части (50% от стоимости услуги) должна быть произведена не позднее, чем за 7 (дней) до начала оказания услуги (до даты консультации, обучения или ведения).
6.3.2.1. В случае, если Заказчик отказывается от исполнения Договора до начала оказания услуг - сумма Брони (задатка) не подлежит возврату.
6.3.2.2. Получая оплату в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику: фиксацию стоимости услуги по цене указанной на сайте с момента оплаты Брони Заказчиком; оказание Заказчику услуг в соответствии с условиями Договора.
6.4. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по выбранному Тарифу по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте и/или в информации, направленной Исполнителем Заказчику путем сообщений и предложений в мессенджерах. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
6.6. Оплата вознаграждения за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.
7. Ответственность сторон
7.1.Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.
7.4. В случае если Исполнителем Заказчику были предоставлены информационные материалы в рамках оказания услуг - Заказчик обязуется не предоставлять доступ к таким материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять материалы) - п. 5.2 Договора.
7.4.1. При выявлении факта доступа третьих лиц к информационным материалам по вине Заказчика, и/или факта незаконного использования материалов и нарушения исключительных прав - по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан выплатить компенсацию в размере 300000 (триста тысяч) рублей. Размер компенсации обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору.
7.4.2.Требование Исполнителя о выплате компенсации подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
7.5. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту
annasvet90416@gmail.com с указанием в строке Тема "Форс-мажор".
7.6.1. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, вооруженный мятеж, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, специальные военные операции, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
7.6.2. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет, а также неплатежеспособность не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.7. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации.
7.8. Несогласие Заказчика с результатами/ методами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
7.9. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
7.10. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, это индивидуальные результаты отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от действий Заказчика и его личных свойств организма. Любые заявления и представления, размещенные Сайте, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
7.11. В случаях, когда Услуга не получена полностью, либо Заказчик не соблюдает или игнорирует рекомендации Исполнителя, Исполнитель не дает гарантии высокой надежности применяемых методов.
7.12. Заказчик, заключая настоящий Договор, понимает, что консультации, информация и практики, проводящиеся Исполнителем и привлекаемыми им к оказанию услуг третьими лицами:
- не являются медицинскими услугами, лечением и не заменяют его;
- не являются диагностикой заболеваний или лечением проблем со здоровьем
